カジ旅の出金は、申請から24時間以内に審査され、承認後は即日〜5営業日で着金します。最低額は$20（銀行送金は$50）、1回の上限は$5,000で、1日・1か月の限度額はありません。口座は米ドルのみです。2026年9月29日〜30日に、当サイトの提携リンクから日本のIPアドレスで公式のよくある質問・決済方法のページ・利用規約を読みました。

入金と出金の方法・最低額・上限

方法	入金	出金
クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・AMEX）	$20〜$2,500	不可（銀行送金で出金）
Vega Wallet	$20〜$5,000	$20〜$5,000
Payz（旧ecoPayz）	$20〜$5,000	$20〜$5,000
仮想通貨（15種類）	$20〜$5,000	$20〜$5,000
銀行送金	—	$50〜$5,000

上限を超える額を出金したいときは、複数回に分けて申請します。FAQには「一日、一カ月等の限度額は特にありません」とあります。カジ旅側の手数料は入金・出金とも無料です（決済方法によっては為替手数料や海外送金手数料がかかる場合がある、と注記あり）。

出金にかかる時間

段階	かかる時間（公式の記載）
審査	申請から24時間以内に決済部署が確認
着金	承認後即日〜5営業日（方法による）
仮想通貨	処理後すぐに送金。追加書類がなければ通常24時間以内

審査の途中で本人確認書類を求められると、すべての書類が認証されるまで保留になります。急ぐ出金の前に、アカウント認証ページで書類を出し終えておくのが確実です。当サイトは口座を開設していないため、実際の着金時間は測っていません。

出金の手順

1. 出金ページを開く。出金可能額・残りの賭け条件・ボーナスマネーが同じ画面に出る
2. 方法を選ぶ（入金と同じ方法が原則）
3. 金額を入れて申請する
4. 書類を求められたら、アカウント認証ページからアップロードする

申請中の出金は、出金ページの「残高へ戻す」で取り消せます。本人名義以外の口座（家族名義も含む）には出金できません。

銀行送金で出金するときの入力

クレジットカードで入金した人は、基本的に銀行送金で出金します。

項目	入力のしかた（FAQより）
銀行・支店コード	銀行コードと支店コードを空白なしで続けて半角で（例：0005と135なら0005135）
口座番号	半角英数
銀行名	半角英字（例：三菱UFJ銀行→MUFG Bank, Ltd.、みずほ銀行→Mizuho Bank,Ltd.）
受取人名義	口座と同じ表記で、姓と名の間にスペース。漢字・ひらがなは不可（例：Taro Yamada）

入金について

• 反映は入金直後から最大1営業日（方法による）。仮想通貨はほとんどの場合数分
• 日本発行のカードは3Dセキュア（本人認証）に登録していないと止まりやすい
• 失敗した入金がカードから引き落とされた場合、通常は約15営業日で返金される
• 仮想通貨は各通貨の通常ネットワークで送る（BSCやTRX20ネットワーク経由は受け取れない）
• アカウント認証の前は、入金限度額が異なる場合がある

出金が止まる・減るのはどんなとき

条件	内容	出典
入金額を賭けずに出金	入金をプレイに使わずに出金すると、入金の取り消しや口座閉鎖の対象になりうる	利用規約4.13
ボーナスの賭け条件が残っている	出金前に賭け条件を満たす必要。満たす前に申請するとボーナスマネーと宝箱のアイテムが取り除かれる	ボーナス規約1.3
宝箱のアイテム	出金時に削除されることがある	ボーナス規約1.4
入出金方法が違う	違う方法での出金申請はキャンセルされる場合がある	FAQ
累計$3,000以上	追加の本人確認（マイナンバーカード・パスポート・公共料金の請求書・本人の写真など）	利用規約5.4
勝利金$20,000以上	30日以内の分割払いになることがある	利用規約5.7
VPN・プロキシ	勝利金とボーナスの没収、アカウント閉鎖の対象	利用規約2.17

賭け条件はカジノ20倍・スポーツ10倍で、ゲームごとの消化率はレビューのボーナスの章に表でまとめています。ライセンスの記載がページによって違う点など、サイト全体の評価はカジ旅のレビューをご覧ください。

カジ旅とは？出金の前に知っておきたい基本

カジ旅は、日本語で遊べるオンラインカジノです。カジノゲームに加えてスポーツベットもあり、冒険をテーマにした「宝箱」などの仕組みがあります。出金ではゲーム内容よりも、口座の通貨、ボーナスの扱い、本人確認、規約の禁止事項が影響します。ここでは、出金に関係する基本の仕様だけを整理します。

• 口座通貨は米ドルのみ：入金も出金もドル建てです。日本円との換算で、決済手段側の為替手数料がかかる場合があります。
• カジ旅側の手数料は無料：入金・出金ともカジ旅は手数料を取りません。ただし、決済方法によって為替手数料や海外送金手数料がかかる場合があると公式に注記されています。
• ボーナスには賭け条件がある：カジノは20倍、スポーツは10倍です。条件を満たす前に出金を申請すると、ボーナスマネーと宝箱のアイテムが取り除かれます。
• 本人確認がある：累計$3,000以上の出金などで、追加書類を求められます。
• VPN・プロキシは禁止：勝利金とボーナスの没収、アカウント閉鎖の対象になります。

運営会社やライセンスの表記は、公式サイト内のページによって異なる点があります。この記事は出金に絞っているため、サイト全体の評価やライセンス表記の違いについてはカジ旅のレビューで扱っています。

米ドル口座で出金するときの考え方

口座が米ドル建てなので、最低額・上限・本人確認の基準額もすべてドルで決まっています。円で考えると、為替レートの動きで基準額に届くタイミングがずれます。たとえば「累計$3,000」は円に直すとレートによって変わるため、円の感覚で計算すると、思ったより早く追加の本人確認に入ることがあります。

• 出金額はドルで入力・確認する
• 着金額は、決済手段や銀行が円に換算した後の金額になる
• 換算時の手数料はカジ旅ではなく、決済手段側で決まる

着金額が申請額より少なく見えても、カジ旅が手数料を引いたとは限りません。決済手段や銀行の換算条件を確認すると、原因を特定しやすくなります。

カジ旅の出金は入金方法で決まる

カジ旅の出金先は、原則として入金に使った方法です。FAQには「違う方法での出金申請はキャンセルされる場合がある」とあります。そのため、出金を考え始めた時点ではなく、入金する前に出金先が実質的に決まっています。入金方法ごとの出金先は次のとおりです。

入金に使った方法	出金先	出金の最低額	1回の上限	注意点
クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・AMEX）	銀行送金	$50	$5,000	カードへの出金はできない。最低額が他の方法より高い
Vega Wallet	Vega Wallet	$20	$5,000	入金・出金とも同じ範囲（$20〜$5,000）
Payz（旧ecoPayz）	Payz	$20	$5,000	入金・出金とも同じ範囲（$20〜$5,000）
仮想通貨（15種類）	仮想通貨	$20	$5,000	通常ネットワークで送る（BSC・TRX20経由は受け取れない）

表の金額は、2026年9月30日に取得した公式FAQの「入金・出金方法とその最小・最大入出金額はいくら?」に基づいています。決済方法の一覧や金額は変わる可能性があるため、申請前に出金ページの表示も確認してください。

よくあるケース別の出金の流れ

入金方法と出金額の組み合わせで、申請の回数や必要な準備が変わります。公式の数字をもとに、典型的なケースを整理しました。

• カードで入金し、$30を出金したい：出金先は銀行送金で、最低額は$50です。$30では申請できないため、出金可能額が$50以上になってから申請します。
• Vega Walletで入金し、$3,500を出金したい：1回の上限$5,000以内なので、1回で申請できます。ただし、それまでの出金と合わせて累計$3,000以上になる場合は、追加の本人確認を求められることがあります。
• 仮想通貨で入金し、$12,000を出金したい：1回の上限は$5,000です。$5,000・$5,000・$2,000のように3回に分けて申請します。1日・1か月の限度額はないため、分割した申請を続けて出せます。
• 勝利金が$20,000以上になった：利用規約5.7により、30日以内の分割払いになることがあります。申請を分けても、支払いのスケジュールはカジ旅側で決まる可能性があります。

出金を見すえて入金方法を選ぶ

入金方法がそのまま出金方法になるため、出金のしやすさを重視するなら入金の段階で方法を選んでおきます。公式の数字から読み取れる違いは次のとおりです。

• 少額でこまめに出金したい：最低額$20の Vega Wallet・Payz・仮想通貨が向いています。銀行送金は最低額が$50です。
• カードで手軽に入金したい：カードの入金は$20〜$2,500で、出金は銀行送金になります。日本発行のカードは3Dセキュアに登録していないと止まりやすいと公式に記載されています。
• すでに使っているウォレットや取引所がある：その手段で入金すれば、出金も同じ手段にまとまり、管理しやすくなります。

どの方法でも1回の上限は$5,000で、カジ旅側の手数料は無料です。違いが出るのは、最低額、決済手段側の手数料、着金までの日数です。

電子決済で出金する（Vega Wallet と Payz）

カジ旅の出金に使える電子決済は、取得した公式FAQの表では Vega Wallet と Payz（旧ecoPayz） の2つです。どちらも入金と出金の両方に対応し、範囲は$20〜$5,000です。ウォレットで入金した人は、同じウォレットに出金します。

項目	Vega Wallet	Payz（旧ecoPayz）	銀行送金（参考）
入金	$20〜$5,000	$20〜$5,000	—（入金手段としての記載なし）
出金	$20〜$5,000	$20〜$5,000	$50〜$5,000
カジ旅側の手数料	無料	無料	無料
決済手段側の費用	為替手数料や海外送金手数料がかかる場合がある（公式の注記）
出金先の条件	本人名義のみ。家族名義を含め、本人以外の名義には出金できない

着金までの時間について、公式の記載は「承認後 即日〜5営業日（方法による）」です。ウォレットごとの日数は分けて書かれていません。そのため、どちらのウォレットが速いかを公式の記載から断定することはできません。

ヴェガウォレット（Vega Wallet）

Vega Wallet は、日本のオンラインカジノ利用者がよく使う電子ウォレットです。カジ旅ではウォレットのアカウントを通じて入金し、出金も同じアカウントに戻します。カジ旅での条件は次のとおりです。

• 入金：$20〜$5,000
• 出金：$20〜$5,000
• カジ旅側の手数料：無料
• 出金先：入金に使ったものと同じ、本人名義の Vega Wallet アカウント

Vega Wallet で注意したいのは、ウォレット側の登録名義とカジ旅の登録名義の一致です。カジ旅は本人名義以外への出金を認めていません。ウォレットの名義表記とカジ旅に登録した氏名がずれていると、審査で確認が入る原因になりえます。

また、ウォレットからさらに銀行口座へ引き出すときの手数料や日数は、Vega Wallet 側の条件で決まります。カジ旅の「手数料無料」は、カジ旅からウォレットへの出金についてのものです。

Payz（旧ecoPayz）

Payz は、以前 ecoPayz という名前で提供されていた電子ウォレットです。カジ旅の公式FAQでも「Payz（旧ecoPayz）」と併記されています。以前 ecoPayz のアカウントを作った人は、同じサービスとして考えてかまいません。

• 入金：$20〜$5,000
• 出金：$20〜$5,000
• カジ旅側の手数料：無料
• 出金先：入金に使ったものと同じ、本人名義の Payz アカウント

条件は Vega Wallet と同じです。どちらを選ぶかは、すでにアカウントを持っているか、ウォレットから先の資金の動かし方（銀行への引き出しなど）がどちらが使いやすいかで決めることになります。こうした点はカジ旅ではなく各ウォレットの規約で決まるため、ウォレット側の案内を確認してください。

電子決済と仮想通貨の違い

金額の範囲（$20〜$5,000）は、電子決済も仮想通貨も同じです。違いは処理時間の記載と送金時の注意点です。

• 仮想通貨：公式には「処理後すぐに送金。追加書類がなければ通常24時間以内」とあります。入金も、ほとんどの場合数分で反映されます。
• 仮想通貨の注意点：各通貨の通常ネットワークで送る必要があり、BSCやTRX20ネットワーク経由は受け取れません。ネットワークを間違えるリスクがあります。
• 電子決済：ネットワークを選ぶ必要がなく、ウォレットのアカウントを指定するだけです。日数の記載は「承認後 即日〜5営業日（方法による）」の範囲に含まれます。

速さの記載だけを比べると仮想通貨が具体的です。一方で、操作の分かりやすさでは電子決済に分があります。どちらを選んでも、審査の24時間と本人確認の待ち時間は同じようにかかります。

GE PASS と e-Voucher by CashtoCode は出金に使える？

GE PASS（ジーイーパス）と e-Voucher by CashtoCode（イーバウチャーバイキャッシュトゥーコード）は、カジ旅の決済手段として紹介されることがあります。ただし、2026年9月30日に取得した公式FAQの入出金表には、どちらも載っていません。表に載っている方法は次の5種類だけです。

決済方法	取得した公式表への掲載	出金
クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・AMEX）	あり	不可（銀行送金で出金）
Vega Wallet	あり	$20〜$5,000
Payz（旧ecoPayz）	あり	$20〜$5,000
仮想通貨（15種類）	あり	$20〜$5,000
銀行送金	あり	$50〜$5,000
GE PASS	なし	公式表に記載なし
e-Voucher by CashtoCode	なし	公式表に記載なし

公式の表に記載がない以上、この2つを使って出金できるとは言えません。過去に使えた時期があったとしても、取得時点の公式表には含まれていません。決済手段は追加・終了されることがあるため、利用前にカジ旅の決済方法のページと出金ページの表示を確認してください。

バウチャー型の決済と出金の関係

e-Voucher by CashtoCode は、一般にコンビニなどで購入したコード（バウチャー）を使って支払う、入金用のプリペイド型の決済手段です。銀行口座やウォレットのアカウントとは違い、資金を受け取る「口座」がありません。そのため、仕組みとして出金先にはなりません。

• バウチャー型の決済は、支払い（入金）に使う手段
• 受け取る口座がないため、出金を受け取ることはできない
• カジ旅で使える場合でも、出金には別の方法が必要になる

カジ旅は入金と同じ方法での出金を原則にしています。入金手段が出金に対応していない場合、どの方法で出金するかはカジ旅の判断になります。公式表ではカード入金の出金先が銀行送金と明記されていますが、表にない入金手段の出金先は書かれていません。表にない手段で入金したことがある人は、出金の前にサポートへ出金先を確認しておくと、申請のキャンセルを避けやすくなります。

GE PASS について

GE PASS も、取得した公式表には掲載されていません。カジ旅での最低額・上限・出金の可否は、公式の記載からは確認できません。紹介記事などで GE PASS の名前を見ても、現在の対応状況はカジ旅の決済方法のページで確かめてください。

カジ旅の出金で銀行送金は使える？

使えます。銀行送金はカジ旅の出金手段の1つで、範囲は$50〜$5,000です。公式表では入金欄が「—」になっており、銀行送金は出金のための方法という位置づけです。クレジットカードで入金した人は、基本的に銀行送金で出金します。

• 出金の最低額：$50（他の方法は$20）
• 1回の上限：$5,000
• カジ旅側の手数料：無料
• 決済側の費用：海外送金手数料や為替手数料がかかる場合がある（公式の注記）
• 着金：承認後 即日〜5営業日（方法による）の範囲

銀行送金を使う主なケースは、カードで入金した場合です。カードには出金できないため、勝利金は日本の銀行口座で受け取る形になります。

銀行送金の出金で使える銀行

公式FAQには、銀行送金での入力方法の例として三菱UFJ銀行（MUFG Bank, Ltd.）とみずほ銀行（Mizuho Bank,Ltd.）が挙げられています。ただし、これは英字表記の入力例です。対応する銀行の一覧ではありません。

• FAQは「銀行コード＋支店コード」で銀行と支店を指定する形式をとっている
• 入力例に挙がっているのは三菱UFJ銀行とみずほ銀行
• 「この銀行は使えない」「この銀行だけが使える」という一覧は、取得した公式ページには見当たらない

銀行コードと支店コードで指定する形式なので、日本の銀行口座を前提とした仕組みと読めます。ただし、ネット銀行や地方銀行を含めて、どの銀行が確実に受け取れるかは公式には書かれていません。初めて銀行送金で出金するときは、使う予定の銀行で受け取れるかを事前にサポートへ確認すると安心です。

銀行送金で着金額が減る理由

カジ旅側の手数料は無料ですが、銀行送金は着金額が申請額と一致しないことがあります。公式は、決済方法によって為替手数料や海外送金手数料がかかる場合があると注記しています。

1. カジ旅の口座は米ドル建て
2. 円の口座に入るとき、どこかの段階で円に換算される
3. 海外送金として扱われる場合、受取側の銀行で手数料が差し引かれることがある

少額を何度も出金すると、受取手数料が回数ごとにかかる場合、負担がかさみます。1日・1か月の限度額はないので、ある程度まとめて申請するほうが効率的な場合があります。ただし、1回あたり$5,000が上限です。

銀行送金と電子決済、どちらで受け取るか

カードで入金した人は銀行送金が前提です。一方、これから入金方法を選ぶ人は、出金先として銀行送金と電子決済のどちらを使うかを最初に決められます。

比較の観点	銀行送金	電子決済（Vega Wallet・Payz）
出金の最低額	$50	$20
1回の上限	$5,000	$5,000
対応する入金方法	クレジットカードで入金した場合の出金先	同じウォレットで入金した場合
受取先の準備	日本の銀行口座（本人名義）	ウォレットのアカウント（本人名義）
入力の手間	銀行・支店コード、口座番号、英字の銀行名・名義	ウォレットのアカウント情報
決済側の費用	海外送金手数料・為替手数料がかかる場合あり	為替手数料などがかかる場合あり

銀行送金はウォレットを作らなくても使える点が利点です。その一方で、最低額が高く、入力項目も多くなります。少額の出金を想定している人や入力ミスを減らしたい人には、電子決済のほうが扱いやすい場面があります。

カジ旅の出金時間の目安

カジ旅の出金時間は「審査」と「着金」の2段階で考えます。公式の記載をまとめると、審査は申請から24時間以内、着金は承認後 即日〜5営業日（方法による）です。仮想通貨は、追加書類がなければ通常24時間以内とされています。

• 最短：審査がすぐ終わり、承認後の着金が即日なら、申請当日に受け取れる可能性がある
• 公式の記載の範囲内で長い場合：審査に24時間、着金に5営業日かかると、申請から1週間前後になることがある
• 記載の範囲を超える場合：本人確認書類の提出・認証待ち、高額勝利金の分割払いなど

「営業日」は一般に土日祝日を含みません。週末をはさむと、カレンダー上の日数は5営業日より長くなります。たとえば金曜日に承認された出金に5営業日かかると、着金は翌週の金曜日ごろになります。

状況別の出金時間

同じカジ旅の出金でも、口座の状態によって待ち時間が変わります。公式の記載をもとに、状況ごとの目安を整理しました。ここでの時間は公式の記載の範囲で、実際の着金時間を測ったものではありません。

状況	時間に影響すること	根拠
書類が認証済みで、仮想通貨で出金	審査後すぐに送金。追加書類がなければ通常24時間以内	決済方法のページ
書類が認証済みで、電子決済・銀行送金で出金	審査24時間以内＋承認後 即日〜5営業日	FAQ
審査中に本人確認書類を求められた	すべての書類が認証されるまで保留	FAQ
累計出金が$3,000以上	マイナンバーカード・パスポート・公共料金の請求書・本人の写真などの追加確認	利用規約5.4
勝利金が$20,000以上	30日以内の分割払いになることがある	利用規約5.7
入金と違う方法で申請	申請がキャンセルされる場合があり、出し直しになる	FAQ

表から分かるとおり、時間に最も大きく影響するのは本人確認です。審査と着金の時間は公式に目安がありますが、書類の保留には期限の記載がありません。書類を先に出しておくことが、出金時間を短くするうえで最も確実です。

出金時間を短くするためにできること

審査そのものの速さは利用者にはどうにもできません。ただし、待ち時間が延びる原因の多くは、申請の前に取り除けます。

1. アカウント認証ページで書類を出し終えておく：審査中の保留を防ぎます。
2. 賭け条件を消化してから申請する：出金ページで残りの賭け条件を確認できます。
3. 入金と同じ方法を選ぶ：キャンセルからの出し直しを防ぎます。
4. 入力内容を見直す：銀行送金では、コードや名義の表記の誤りが処理の妨げになりえます。
5. 週末・祝日をはさむ時期に注意する：営業日で数えるため、カレンダー上の日数が延びます。

着金までの日数は方法によって変わります。仮想通貨は「通常24時間以内」と具体的に書かれているため、速さを重視するときの目安になります。

カジ旅（casitabi）の出金は遅い？

カジ旅の出金が遅いと感じる声は、多くの場合、公式の目安を超える待ち時間から生まれます。審査24時間以内、承認後 即日〜5営業日という記載は、オンラインカジノの出金としてとくに長いわけではありません。遅く感じる原因は、多くがこの目安の外側にあります。

• 本人確認の保留：書類が認証されるまで出金は止まったままです。提出から認証までの日数は公式に書かれていません。
• 書類の再提出：画像が不鮮明だったり、住所が一致しなかったりすると、やり直しになることがあります。
• 営業日の数え方：「5営業日」は週末をはさむと1週間以上になります。
• 累計$3,000のライン：それまで問題なく出金できていた人でも、累計が基準に達した時点で追加の確認が入ることがあります。
• 高額勝利金の分割：$20,000以上では30日以内の分割払いになることがあり、全額を受け取るまでに時間がかかります。
• 決済手段側の処理：カジ旅が送金した後、ウォレットや銀行での反映に時間がかかることがあります。

本人確認で止まりやすいパターン

利用規約5.4では、累計$3,000以上で追加の本人確認を求める場合があるとしています。書類の例として、マイナンバーカード・パスポート・公共料金の請求書・本人の写真などが挙げられています。止まりやすいのは次のようなケースです。

• 登録した住所と、公共料金の請求書の住所が違う（引っ越し後に登録情報を変えていない、など）
• 書類の四隅が写っていない、文字がぼやけている
• 登録氏名と書類の氏名の表記が違う
• 本人の写真で、顔と書類の両方がはっきり写っていない

どれも書類を出す前に自分で確認できます。累計$3,000に届きそうなときは、早めに書類をそろえておくと、出金の途中で止まる事態を避けられます。

高額出金で時間がかかる仕組み

大きく勝ったときは、2つのルールが重なります。1回の上限$5,000と、勝利金$20,000以上の分割払いです。

1. 1回の申請は$5,000までなので、まず複数回に分けて申請する
2. 1日・1か月の限度額はないため、分けた申請を続けて出すこと自体は制限されていない
3. 勝利金が$20,000以上の場合、カジ旅は30日以内の分割払いにすることがある

たとえば$25,000を出金する場合、申請は$5,000×5回になります。さらに分割払いの対象になれば、30日以内に分けて支払われる可能性があります。全額をすぐに受け取れるとは限らないので、高額の資金を使う予定があるときは、その期間を見込んでおく必要があります。

カジ旅で出金できないときの原因

「出金できない」には、申請そのものができない場合と、申請したのに着金しない場合があります。原因を切り分けると、対処が早くなります。

• 申請ボタンが押せない・金額が入らない：最低額に届いていない、出金可能額がない、賭け条件が残っている
• 申請がキャンセルされた：入金と違う方法を選んだ、本人以外の名義を指定した
• 申請後に止まっている：本人確認書類の提出・認証待ち
• 出金額が減った・ボーナスが消えた：賭け条件を満たす前に申請したため、ボーナスマネーと宝箱のアイテムが取り除かれた
• アカウントが使えない：VPN・プロキシの使用、入金を賭けずに出金した場合など、規約違反の扱いになった

このうち、規約違反に関わるものは後から取り消せないことがあります。とくにVPN・プロキシの使用は、勝利金とボーナスの没収、アカウント閉鎖の対象です。海外旅行中のアクセスや、普段から使っているVPNアプリが有効のままになっていないかにも注意が必要です。

原因と対処の一覧

原因ごとに、どこを確認し、何をすればよいかを表にまとめました。

症状	考えられる原因	確認するところ	対処
出金額を入力できない	最低額未満（銀行送金$50、その他$20）	出金ページの出金可能額	最低額に届くまで待つ
$5,000を超える額が通らない	1回の上限	申請金額	複数回に分けて申請する
出金可能額が残高より少ない	ボーナスマネーや賭け条件が残っている	出金ページの「残りの賭け条件」「ボーナスマネー」	賭け条件を消化するか、ボーナスが取り除かれることを理解したうえで申請する
申請がキャンセルされた	入金と違う方法を選んだ	入金履歴の方法	入金と同じ方法で申請し直す（カード入金なら銀行送金）
申請が保留のまま	本人確認書類の未提出・認証待ち	アカウント認証ページ	求められた書類をアップロードする
銀行送金が届かない	入力の誤り、名義の不一致	銀行・支店コード、口座番号、英字の名義	口座と同じ表記になっているか確認し、サポートに相談する
仮想通貨が届かない	アドレスやネットワークの指定	出金先のアドレスと通貨のネットワーク	サポートに取引の情報を伝えて確認する
アカウントが閉鎖された	VPN・プロキシ、入金を賭けずに出金など	利用規約2.17・4.13	サポートに理由を問い合わせる

出金できないときの対処法

出金できないときは、思いつく対処を順に試すより、決まった順番で確認するほうが早く原因にたどり着けます。次の順番で進めてください。

1. 出金ページを開く：出金可能額・残りの賭け条件・ボーナスマネーが同じ画面に表示されます。賭け条件が残っていれば、それが原因です。
2. 入金履歴で方法を確かめる：最後に使った入金方法と、出金で選んだ方法が一致しているかを見ます。
3. アカウント認証ページで書類を確認する：未提出や確認中の書類がないかを見ます。
4. 出金先の名義を確認する：本人名義の口座・ウォレットか、家族名義になっていないかを確かめます。
5. 接続環境を確認する：VPN・プロキシが有効になっていないかを確かめます。
6. それでも分からなければサポートに問い合わせる：申請日時・金額・方法を添えて伝えます。

情報がそろっていれば、サポートとのやりとりが少なくて済みます。とくに本人確認の状況は、出金が止まる原因として最も多いものなので、最初に伝えるとよいでしょう。

申請を取り消して出し直す

申請中の出金は、出金ページの「残高へ戻す」で取り消せます。方法や金額を間違えたことに気づいたときは、審査が進む前に取り消して出し直すのが確実です。

• 入金と違う方法を選んでしまった → 取り消して、入金と同じ方法で申請し直す
• 上限を超えないよう分けたかった → 取り消して、$5,000以内に分けて申請し直す
• 出金先の情報を間違えた → 取り消して、正しい情報で申請し直す

残高に戻した資金はプレイに使える状態に戻ります。ただし、賭け条件などのボーナスの状態は、すでに申請したことで変わっている場合があります。ボーナス規約1.3では、条件を満たす前に申請するとボーナスマネーと宝箱のアイテムが取り除かれるとしています。申請を取り消しても、取り除かれたものが戻るとは書かれていません。

ボーナスが残っているときの判断

出金ページにボーナスマネーや残りの賭け条件が表示されている場合、選べる道は2つです。

1. 賭け条件を消化してから出金する：ボーナスによる勝利金も含めて出金できる可能性があります。賭け条件はカジノ20倍・スポーツ10倍で、ゲームごとに消化率が違います。
2. そのまま申請する：ボーナスマネーと宝箱のアイテムは取り除かれますが、ボーナスに関係しない出金可能額は申請できます。

どちらが得かは、残りの賭け条件の額と、ボーナスマネーの額で変わります。宝箱のアイテムも出金時に削除されることがあるため（ボーナス規約1.4）、使う予定のアイテムがあるなら、先に使ってから出金を考えるのが無難です。ゲームごとの消化率は、レビューのボーナスの章にまとめています。

入金を賭けずに出金しない

利用規約4.13では、入金をプレイに使わずに出金すると、入金の取り消しや口座閉鎖の対象になりうるとしています。入金した資金をそのまま出金しようとするのは避けてください。

• 入金したが、遊ばずに出金したくなった
• 入金方法を変えたくて、一度出金しようとした
• 間違って多く入金してしまった

こうした場合は、自分の判断で出金を申請する前に、サポートに事情を伝えて対応を確認するほうが安全です。規約上のリスクがあるため、処理の方法をカジ旅側に確かめてから進めてください。

出金をスムーズにするための準備リスト

これまでの内容を、出金の前に確認する項目としてまとめました。初めての出金でも、2回目以降でも使えます。

すべてに当てはまれば、残る待ち時間は審査と着金だけです。公式の記載では、審査は24時間以内、着金は承認後 即日〜5営業日です。

累計$3,000に近づいたら

累計の出金額が$3,000に近づいたら、追加の本人確認に備えます。利用規約5.4に挙がっている書類の例は次のとおりです。

• マイナンバーカード
• パスポート
• 公共料金の請求書
• 本人の写真

どの書類が必要かは、求められた内容によって変わる場合があります。手元にそろっているかを先に確かめておくと、求められたときにすぐ出せます。とくに公共料金の請求書は、住所が登録情報と一致しているかを見ておきましょう。

大きく勝ったときの段取り

高額の勝利金を出金するときは、次の順番で進めると混乱しにくくなります。

1. 出金ページで出金可能額を確認する（ボーナスや賭け条件の残りがないか）
2. 本人確認書類がすべて認証済みかを確かめる
3. $5,000以下に分けて、入金と同じ方法で申請する
4. $20,000以上の場合は、30日以内の分割払いになりうることを見込む
5. 銀行送金なら、受取側の手数料が回数ごとにかからないかを銀行で確認する

1日・1か月の限度額はありません。そのため、分けた申請の回数そのものが制限になることはありません。ただし、支払いの時期は、審査や分割払いのルールにしたがってカジ旅側が決めます。

カジ旅の出金方法の選び方のまとめ

カジ旅の出金は、入金方法で出金先が決まり、本人確認と賭け条件で速さが決まります。方法ごとの特徴をまとめると次のようになります。

• Vega Wallet・Payz：最低額$20、上限$5,000。アカウントを指定するだけで済み、少額の出金にも向いています。
• 仮想通貨：最低額$20、上限$5,000。追加書類がなければ通常24時間以内と、処理時間の記載が具体的です。ネットワークの指定には注意が必要です。
• 銀行送金：最低額$50、上限$5,000。カードで入金した人の出金先です。入力項目が多く、海外送金手数料がかかる場合があります。
• GE PASS・e-Voucher by CashtoCode：取得した公式の入出金表には掲載がなく、出金手段として確認できません。

出金できない、遅いと感じたときは、まず出金ページとアカウント認証ページを確認します。原因の多くは、賭け条件の残り、方法の不一致、書類の保留のどれかです。それでも解決しないときは、申請の情報をそろえてサポートに問い合わせてください。